國際郵政包裹的查詢可以通過兩個方式，第一是寄件國的郵政網站，第二是目的地國的郵政網站。

　　比如您通過中國郵政寄送到法國的包裹，可以從中國郵政的網站和法國郵政的網站查詢，其中中國郵政航空平郵，海運，空運水陸路在intmail.183.com.cn查詢，ems的包裹在ems.com.cn查詢，法國郵政可以在http://www.laposte.com/查詢。而香港郵政的包裹和新加坡郵政的包裹則需要在當地郵政官網查詢，新加坡郵政ems的服務需要在www.speedpost.com.sg查詢。

　　如果您選擇的是EMS服務，通常在3-5個工作日后，我們建議您在您所在國的郵政官網查詢，以得到最準確，最及時的信息，一旦包裹通過航空離開始發國抵達目的地國，對方郵政就可以查詢到咨詢。航空平郵大概在8-10個工作日后可以在目的地國郵政查詢。一旦您的包裹抵達目的地國，無論是aioexpress還是中國郵政都無法在對您的包裹進行任何操作，控制。我們會協助您處理相關事宜，但是我們所能掌握的資料同您在官網查詢的毫無區別。

　　如果遇到清關延誤，需要繳稅等情況，您可以聯系我們為您提供商業發票等文件，但是您需要自行聯系郵政以便在第一時間得到準確的資料。