服務(wù)處理是什么?
AIOExpress會(huì)為您每個(gè)入庫(kù)的商品拍攝一張照片,當(dāng)您的貨物送達(dá)AIOExpress后您可以立刻提交國(guó)際運(yùn)單,可以等待物品集齊后一起寄送,如果您需要我們?yōu)槟陌鲞M(jìn)一步的處理,請(qǐng)點(diǎn)擊服務(wù)處理即可。
我們目前的服務(wù)處理包括以下幾種
1 貨物照片-如果我們?nèi)霂?kù)時(shí)為您拍攝的照片無法體現(xiàn)您要看的角度或一張照片無法讓您看清,您可以提交服務(wù)處理我們會(huì)為您拍攝多張照片(如果我們?nèi)霂?kù)時(shí)的照片模糊導(dǎo)致您無法看清您可以直接通過郵件聯(lián)系我們重拍,無需提交服務(wù)處理)
2 貨物檢查-我們?cè)跒槟霂?kù)時(shí)如果外包裝沒有損壞就會(huì)為您簽收,檢查物品損壞適合細(xì)微的操作,例如毛衣是否開線,玻璃杯是否有裂紋等,真空包裝食品是否有漏氣等,需要您注意的是我們只能做客觀的描述,無法給您主觀的意見,例如一個(gè)包是否真?zhèn)挝覀儫o法判斷
3 分拆入庫(kù)-如果您入庫(kù)的商品需要分開寄送給不同的買家或需要分批寄送,請(qǐng)您選擇分拆包裹入庫(kù),我們會(huì)將您入庫(kù)的包裹分拆成多個(gè)入庫(kù)并分別拍照。
4 開機(jī)驗(yàn)貨-如果您購(gòu)買了手機(jī),數(shù)碼相機(jī),豆?jié){機(jī),筆記本電腦,刮胡刀等電子設(shè)備需要我們?yōu)槟_機(jī)檢查我們會(huì)為您通電(或插上電池)為您開機(jī)檢驗(yàn),我們只會(huì)為您開機(jī),測(cè)試可否工作,例如豆?jié){機(jī)我們會(huì)看馬達(dá)是否工作,不會(huì)放黃豆做真實(shí)測(cè)試,手機(jī)我們會(huì)開機(jī)滑動(dòng)屏幕。
5 核點(diǎn)數(shù)量-如果您不確定供貨商給您發(fā)送了多少物品,您可以選擇核點(diǎn)數(shù)量,我們會(huì)為您拆箱檢查商品的數(shù)量,每個(gè)服務(wù)處理核點(diǎn)數(shù)量的最多數(shù)量為200個(gè)。
服務(wù)處理注意事項(xiàng)
1 服務(wù)處理的費(fèi)用為人民幣5元或使用服務(wù)券抵扣
2 請(qǐng)您在提交服務(wù)處理時(shí)詳細(xì)說明您的要求,例如拍攝手機(jī)殼是否有劃痕,檢查手機(jī)語言可否調(diào)為英文,近距離拍幾張包包的金屬扣等,服務(wù)處理一旦完成再次提交需要重新付費(fèi)/積分
3 如果您的包裹已打木架,服務(wù)處理會(huì)拆開您的木架并且無法復(fù)原,重新打木架需要由第三方工作負(fù)責(zé),費(fèi)用在50-100元人民幣取決于具體的尺寸